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Guide des meilleurs outils de surveillance des médias sociaux pour les marques

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Des millions de clients discutent en ligne de vous, de vos produits et de vos services. Les concurrents sont attentifs et exploitent ces conversations pertinentes, surveillent les médias sociaux et créent de nouvelles stratégies pour entrer en contact avec votre public potentiel – et votre marque doit faire de même !

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Social Listening : Quoi, Pourquoi et Comment

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L’écoute sociale jette un regard plus large sur le paysage social global – en prenant en compte les formes et les sons typiques, de sorte que les anomalies deviennent plus faciles à repérer. Il s’agit de surveiller ce que les gens disent de votre marque, de vos produits et même de vos concurrents en ligne.